Hosté chválí u hotelu Theartemis Palace uzpůsobení i pro postižené, vynikající chuť pokrmů i pití, rychlé odbavení při příjezdu na hotel, perfektní čistota v restauraci i hezké stolování, prostorné ubytování. Nejméně však byli spokojeni s péčí o děti a s hřištěm.
Hotel má 245 pokojů. Hostům je k dispozici foyer a recepce. Do horních podlaží lze pohodlně vyjet výtahem. K vybavení patří hotelový sejf. Ve společných prostorách je možnost internetového připojení a síť WiFi. V hotelu se nachází restaurace, jídelna a bar. Věci denní potřeby si mohou hosté koupit v supermarketu. Upomínkové předměty z dovolené si mohou hosté koupit v obchodě se suvenýry. Jsou zde i obchody. Ke zpříjemnění pobytu mohou hosté využívat nejrůznější relaxační zařízení. K dispozici mají i zahradu. Dále je zde TV místnost. Hostům, kteří přijeli autem, jsou k dispozici parkovací místa. K dispozici je pokojová služba a prádelna. Kromě toho je k dispozici konferenční místnost a business centrum.
