Hosté chválí u hotelu Playacapricho uzpůsobení i pro postižené, vynikající chuť pokrmů i pití, rychlé odbavení při příjezdu na hotel, perfektní čistota v restauraci i hezké stolování, prostorné ubytování. Nejméně však byli spokojeni s možnostmi nákupů v okolí hotelu.
Tato pláž hotel se skládá ze 335 pokojů. K vybavení hotelu patří stylový lobby s 24-hodinová recepce a trezor, směnárna v recepci, 3 výtahy, z nichž 2 nabízí ohromující panoramatický výhled, obchody, kadeřnictví, kavárna / bar a přístup k internetu. Kromě toho, hotel má klimatizovanou bufetovou restauraci s vysoké židle pro děti, konferenční místnost, vybavení parkoviště, garáže a dětský klub (dodatečné poplatky se vztahují).
