Hosté chválí u hotelu Las Marismas odbornost personálu, včetně znalosti cizích jazyků, bezproblémové řešení jakýchkoliv reklamací, rychlé odbavení při příjezdu na hotel, prostorné ubytování, vstřícný a ochotný personál. Nejméně však byli spokojeni se vzdáleností k pláži.
Do jednotlivých poschodí se hosté dostanou po schodech nebo mohou vyjet výtahem. Hosté dostanou po příjezdu na uvítanou drink. Je zde úschovna zavazadel, hotelový sejf a směnárna. Díky WiFi ve společných prostorách se mohou hosté připojit k internetu. Na rezervační přepážce vám rádi pomůžeme s výběrem a rezervací výletů Nachází se zde několik stravovacích zařízení, například restaurace, kavárna a bar. Jsou zde i různé obchody. V areálu je hezká zahrada a hřiště. Nachází se zde také dětská herna a knihovna. Dále je možné využít autopůjčovnu, lékařskou službu a kadeřnictví. Je možné si půjčit kolo v půjčovně (za poplatek) a projet se po okolí. V konferenčních prostorách je k dispozici fax a kopírka.
