Hosté chválí u hotelu Aelius Hotel & Spa vynikající chuť pokrmů i pití, profesionální vedení hotelové restaurace i baru, rychlé odbavení při příjezdu na hotel, širokou nabídku jídel i nápojů, odbornost personálu, včetně znalosti cizích jazyků. Nejméně však byli spokojeni s hotelovou nabídku pro trávení volného času.
V tomto lázeňském hotelu proběhla před nedávnem modernizace (v roce 2022). Resort hostům nabízí celkem 202 pokojů. Jsou rozmístěny v jedné hlavní budově a v 9 vedlejších budovách. Po příjezdu jsou hosté uvítáni ve vstupní hale s recepcí. Do všech poschodí lze vyjít po schodech nebo pohodlně vyjet výtahem. Hosté dostanou po příjezdu na uvítanou drink. V objektu je úschovna zavazadel, hotelový sejf, směnárna a bankomat. Ve společných prostorách se mohou hosté přes WiFi připojit k internetu (zdarma). Na rezervační přepážce vám rádi pomůžeme s výběrem a rezervací výletů Prázdninový areál má celou řadu zařízení pro handicapované. Nachází se zde několik stravovacích zařízení, například restaurace, jídelna a bar. Základní potřeby si mohou hosté koupit v supermarketu. V obchodě se suvenýry si mohou hosté koupit upomínkové předměty. V areálu je hezká zahrada a hřiště. Nachází se zde také TV místnost a knihovna. Ti, kteří přijeli vlastním autem, mohou parkovat bez poplatku na parkovišti. Komplex nabízí vícejazyčný personál, službu hlídání dětí, autopůjčovnu, lékařskou službu, transfer-servis, pokojovou službu, budící službu a prádelnu. Hosté mohou využít zdarma shuttleservis. Aktivní hosté, kteří se chtějí projet po okolí na kole, si mohou půjčit kolo (za poplatek). Jsou zde business prostory s faxem, projektorem a kopírkou. Při obchodních záležitostech je možné využít sekretářských služeb.